Activité 4939A - Transports routiers réguliers de voyageurs

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Les informations principales sur ce secteur d'activité

Les services proposés

Transport scolaire
- Services de ramassage
- Gestion d'itinéraires
- Suivi des élèves en temps réel
- Coordination avec les établissements scolaires

Transport public régional
- Billetterie électronique
- Planification de trajets
- Maintenance des véhicules
- Information voyageurs
- Flexibilité des horaires

Navettes d'entreprise
- Transport dédié aux salariés
- Gestion des créneaux horaires
- Suivi des trajets en temps réel
- Mise à disposition de véhicules spécifiques

Transport aéroportuaire
- Accueil des passagers
- Coordination avec les compagnies aériennes
- Gestion des horaires de vol
- Services de réservation en ligne

Circuits touristiques
- Organisation des itinéraires
- Gestion de groupes
- Collaboration avec les guides touristiques
- Services de réservation groupée

Services adaptés PMR
- Véhicules spécifiques accessibles
- Personnel formé
- Assistance à l'embarquement
- Coordination avec les établissements spécialisés

La cible

A mettre en avant

Qualité du service

- Confort des véhicules
- Ponctualité des départs et arrivées
- Personnel qualifié et professionnel
- Disponibilité d'équipements modernes

Sécurité

- Respect des normes de sécurité routière
- Entretien régulier des véhicules
- Formation continue des conducteurs
- Assurance complète des passagers

Flexibilité

- Adaptabilité des horaires selon les besoins des clients
- Offres personnalisées pour groupes et entreprises
- Possibilité de réservation en ligne facile
- Services additionnels sur demande

Accessibilité

- Réseau de transport couvrant les zones rurales
- Services adaptés aux personnes à mobilité réduite
- Tarification transparente et compétitive
- Facilités de paiement en ligne

Engagement écologique

- Utilisation de véhicules à faible émission
- Mise en place de pratiques durables
- Sensibilisation à l'impact environnemental
- Contribution à la réduction de la congestion urbaine

Expérience client

- Programmes de fidélité et offres promotionnelles
- Communication transparente avec les clients
- Suivi et évaluation de la satisfaction
- Retours d'expérience valorisés et pris en compte