Activité 8810A - Aide à domicile

Famille de services

Aide à la toilette
- Assistance hygiénique
- Accompagnement à la douche
- Soins corporels

Préparation des repas
- Planification des repas
- Cuisine adaptée
- Livraison de repas

Entretien du domicile
- Nettoyage régulier
- Rangement et organisation
- Dépoussiérage et lavage

Aide à la mobilité
- Transport sécurisé
- Accompagnement en extérieur
- Assistance à l'ascenseur

Accompagnement aux rendez-vous
- Prise en charge aux consultations
- Support administratif au rendez-vous
- Suivi post-consultation

Assistance administrative
- Gestion des documents
- Aide à la rédaction
- Suivi des démarches administratives

Compagnie et présence
- Visites régulières
- Écoute active
- Activités sociales

Aide aux courses
- Accompagnement pour les achats
- Commande de produits
- Livraison d'achats

Qualité des services
- Professionnalisme des intervenants
- Formations continues des aides à domicile
- Suivi personnalisé des bénéficiaires

Adaptabilité des services
- Offres sur-mesure selon les besoins des clients
- Horaires flexibles pour s'adapter aux contraintes des familles
- Intervention sur une large gamme d'activités (ménage, aide à la personne, etc.)

Sécurité et confiance
- Vérification des antécédents des intervenants
- Protocoles stricts pour garantir la sécurité des bénéficiaires
- Suivi des interventions par des superviseurs

Impact social et communautaire
- Contribution à l'autonomie des personnes âgées ou dépendantes
- Création d'emplois locaux et soutien à l'économie locale
- Rapprochement social et réduction de l'isolement

Satisfaction des clients
- Taux élevé de satisfaction des bénéficiaires et de leur famille
- Témoignages et avis clients positifs
- Garantie de satisfaction et politiques de réclamation adaptées

Innovation et technologie
- Utilisation d'outils numériques pour le suivi des interventions
- Accès à des ressources en ligne pour les familles
- Intégration de solutions technologiques pour améliorer le service